天津市消协提示家电维修企业:明码标价关法依规筹备_od体育网页版登录|官网网址



天津市消协提示家电维修企业:明码标价关法依规筹备

发布时间:2022-08-25 01:13:22 来源:od体育网页版登录 作者:OD体育网页版官网网址

  克日,天津市消费者协会警示家电维修企业:见告确

  

  克日,天津市消费者协会警示家电维修企业:见告确凿悉数音讯是企业应尽之责。同时,指点壮伟消费者,家电维修行业不明码标价且漫天要价情景频出,消费者正在消费前应会意所消费的办事项目、价值以及总收费金额等。

  消费者任先生通过电话查号台的先容,商定维修职员上门供应冰箱维修办事。自称“惠多科技有限公司”的维修职员上门检测后,认定冰箱“造冷压缩机损坏”,退换后,向任先生索要维修及配件费1400元。任先生恳求对方供应维修凭证及单据,维修职员未予供应。之后,任先生通过退换的造冷压缩机产物表包装电话相合厂家,被见告该型号造冷压缩机为260元/台。任先生联络维修职员恳求退还局限用度未果,投诉到天津市消协。

  接到投诉后,天津市消调解查确认消费者任先生反响情形属实,维修方自称“惠多科技有限公司”,但该公司看待考核不予配合,拒绝供应谋划地方等音讯。之后天津市消协查抵家电维修办事供应方的签约单元,通过约道、转圜,维修办事供应方退还了消费者局限用度,投诉得以稳当处置。

  天津市消协近期接到过多发迹电维修价值、维修质料方面的投诉。天津市消协以为,消费者承受家电维修办事时,有权恳求谋划者供应办事的实质、规格、用度等相合情形。谋划者供应家电维修办事除明码标价表,还该当正在结算前向消费者出具结算清单,列明所消费的办事项目、价值以及总收费金额等音讯。未供应确凿悉数的家电维修办事音讯、未商定维修计划和昭示价值、未出具维修办事清单等动作,伤害了消费者知情权、采取权、平正生意权等。

  天津市消协指点家电维修谋划者,家电维修是民生保险办事,明码标价、音讯确凿悉数见告、维修计划商定、维保清单出具等是企业应尽之责。注重家电维修消费者的合法权利和正当长处,平正应付每一位消费者,合法依规谋划是企业长期发扬的独一起径。